Die erfolgreiche Arbeit mit heterogenen Gruppen ist eine Kunst, die Sensibilität für unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven erfordert. Als Leiterin eines Digital-Cafés in Siegburg wird Sophie Schmitz von ihren eigenen Erfahrungen berichten und die Strategien weitergeben, die sie im Laufe der Zeit mit heterogenen Gruppen entwickelt hat. Dabei legt sie den Fokus des zweistündigen Workshops auf die Motivation der Teilnehmenden, den Umgang mit (inneren) Konflikten, die Klärung der Stärken der Teilnehmenden und die Gewinnung von Kooperationspartner*innen und (ehrenamtlichen) Helfer*innen.
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