In Berlin entsteht gerade ein Netz öffentlicher Digital-Beratung in etwa zwanzig Stadtteil-Bibliotheken. Bürgerinnen und Bürger können einfach hingehen und bekommen Unterstützung in allen digitalen Angelegenheiten: Arzttermine vereinbaren, Konzertbesuche planen, das Handy aktualisieren, Öffnungszeiten recherchieren. Möglich machen das die Mitarbeitenden des Projekts Digital-Zebra-Berlin, die täglich zu festen Zeiten in den Bibliotheken erreichbar sind.
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