Das Pflegetelefon berät seit nunmehr zehn Jahren rund um das Thema häusliche Pflege. Besonders in Pandemiezeiten hat sich das Angebot bewährt: Im Jahr 2020 wendeten sich mehr Menschen an das Pflegetelefon. Seit dem 1. Dezember 2011 gibt es das vom Bundesseniorenministerium eingerichtete bundesweite Pflegetelefon. Wer Informationen zu häuslicher Pflege sucht oder Fragen zu gesetzlichen Leistungen und Freistellungsmöglichkeiten hat, braucht nur zum Handy zu greifen und die 030 20179131 zu wählen. Die Hotline wurde mit dem Ziel eingerichtet, pflegenden Angehörigen eine niedrigschwellige Beratung zu den gesetzlichen Freistellungsmöglichkeiten vom Beruf zu ermöglichen.
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